de R$ 0,80  à  R$ 4,99    
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FAQ

Perguntas Frequentes

1- Posso comprar apenas uma peça personalizada?

Cada produto tem uma quantidade mínima para personalização, determinada através cálculos de produção conforme o melhor Custox Tempox Produtividade. Nossos representantes e atendentes podem informá-lo sobre a quantidade mínima de cada produto. Fale conosco.

 

7- A personalização em silk-screen tem limite de cores?

Sim, personalizamos produtos com até 4 cores chapadas com custo adicional. Cada produto tem sua tabela de custos adicionais por cores. Os produtos que levam personalização em silk-screen em uma cor não têm custo adicional, é gratuita.

2- Qual o procedimento para realizar um pedido?

Para efetuar seu pedido é necessário enviar os dados completos para faturamento, entrega e cobrança, além do logotipo em curvas para personalização. Clientes fora da cidade de São Paulo também devem indicar uma transportadora com frete FOB.

 

8- O que é referência Pantone?

Pantone é uma tabela universal de cores que associa cada tonalidade de cor a um código. Usamos essa tabela para definir as tonalidades nas personalizações em silk-screen.

3- O frete é pago pelo cliente?

Em São Paulo, capital, temos o serviço de entrega gratuito. Nas demais localidades o frete é por conta do cliente e é necessário indicar uma transportadora de sua preferência.

 

9- Os produtos são fornecidos com embalagem?

Sim, nossos produtos são fornecidos com um padrão de embalagem Kraft. Alguns produtos são shrink e as canetas plásticas vêm em sacos plásticos individuais.

4- Onde é feita a personalização nos produtos?

Cada produto tem sua área de personalização pré-definida. Quando o produto é um conjunto também já temos definido em qual peça será feita a personalização. No próprio site você pode consultar as informações referentes ao local de gravação para cada produto.

 

10- Qual o prazo de entrega dos materiais?

O prazo varia de acordo com a quantidade de peças e tipo de personalização. Faça um consulta.

5- Qual o processo de personalização utilizado?

Nos produtos de bambu, metal, alumínio, aço inox, vidro e, em alguns, plásticos, a personalização é feita a laser. Nos produtos de couro sintético, conjuntos tubulares, canetas plásticas e tecidos de algodão, a personalização é feita em silk-screen.

 

11- A Só Marcas Brindes atende todo o Brasil?

Sim, atendemos em todo o território nacional.

6- A personalização a laser pode ser colorida?

Não, o laser é um facho de luz de alta definição que queima a superfície do produto.

   

Utilização dos produtos em bambu Welf.

1 - Ao comprar um produto Welf, como devo proceder antes e depois do uso?

Lavar com água, usando uma esponja, detergente neutro e secar imediatamente após a lavagem.

 

10 - De onde vem o bambu utilizado na fabricação das peças?

Toda a matéria-prima é originária da Ásia. Nossos fornecedores possuem plantações destinadas exclusivamente à fabricação das peças da Welf.

2 - Podemos servir alimentos quentes dentro das cumbucas e tigelas de bambu?

Sim, pois os alimentos quentes, ao serem servidos, esfriam gradativamente fazendo com que as peças não sejam danificadas.

 

11 - As peças de bambu podem ser colocadas na máquina de lavar?

Desaconselhamos lavar as peças em máquina de lavar, esse processo pode danificá-las devido ao calor e a pressão da água.

3 - As tigelas ou cumbucas de bambu, podem ser colocadas para resfriar na geladeira?

Sim, desde que a peça não permaneça na geladeira por longos períodos, pois o excesso de umidade pode danificar e reduzir sua vida útil.

 

12 - As peças de bambu podem ser usadas em fornos e/ou microondas?

Assim como as peças em madeira, as peças de bambu não devem ir ao microondas e nem ao forno, devido ao risco de racharem e até mesmo incendiarem-se.

4 - As cumbucas e tigelas de bambu absorvem o sabor e a cor dos alimentos?

Não, todas as peças possuem uma camada interna impermeabilizante.

 

13 - As peças de bambu podem ser expostas ao sol ou ficarem próximas a lâmpadas de decoração?

Desaconselhamos a exposição prolongada aos raios solares e lâmpadas de decoração, pois devido ao calor excessivo, as fibras podem ressecar e rachar, mas servir alimentos em áreas externas não causa danos às peças.

5 - Qualquer tipo de alimento pode ser cortado nas tábuas e pranchas de bambu?

Qualquer alimento pode ser manuseado sobre as peças de bambu. Diferente das peças de madeira, as pranchas e tábuas de bambu possuem um agente natural que evita a proliferação de bactérias. O mais indicado é possuir duas tábuas de bambu, uma para alimentos crus, que são mais suscetíveis ao desenvolvimento de bactérias e outra para alimentos cozidos, que já estão mais protegidos devido ao cozimento.

 

14 - As peças de bambu recebem algum verniz?

Algumas peças como tigelas, cumbucas, travessas e potes recebem um verniz atóxico para efeito de impermeabilização. Em outras peças como pratos, tábuas, colheres e espátulas, é aplicado somente óleo mineral.

6 - Após lavar as peças de bambu, quais são os cuidados na hora de guardar?

Assim como todos os produtos naturais, guarde as peças de bambu secas e em lugares sem umidade, apropriados e arejados.

 

15 - A cola e o verniz, utilizados no processo de fabricação das peças de bambu, podem contaminar os alimentos?

Não, pois tanto a cola quanto o verniz utilizado na fabricação das peças são atóxicos. Todas as peças de bambu são indicadas para utilização com alimentos.

7 - As peças de bambu podem criar mofo e bolor se guardadas em local úmido e pouco arejado?

Assim como as peças de madeira, as de bambu podem criar mofo e bolor. O mofo não está na peça e sim no ambiente onde o produto é armazenado. Procure guardar as peças sempre em locais secos e arejados.

 

16 - Como conservar bonitas as peças de bambu, já com algum tempo de uso?

Pode-se aplicar óleo mineral, para nutrir as fibras e revitalizar as peças de bambu. O óleo mineral pode ser comprado em farmácias e é um produto atóxico.

8 - A ação bactericida é resultado de alguma aplicação química nas peças de bambu?

Não há aplicação química, de acordo com pesquisas e testes realizados nos produtos de bambu Welf, a ação bactericida é uma característica natural existente no bambu. Confira os relatórios dos testes em www.welf.com.br

 

17 - Os produtos de bambu Welf possuem garantia?

Possuem garantia contra defeitos de fabricação, mas não contra o mau uso como por exemplo, quedas e acúmulo de mofo e bolor.

9 - Como são fabricadas as peças de bambu?

São fabricadas por um processo industrial, onde o bambu é cortado em várias tiras que são lixadas, niveladas e unidas umas nas outras com uma cola atóxica, formando chapas e blocos de tiras de bambu. Esses blocos ou chapas são torneados nos formatos dos produtos, que passam por vários processos de finalização para ficar com um acabamento uniforme.

   
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